Kushtet e përgjithshme | Lambadhedrita.al

Identiteti

Emri: Lamp en Licht Online B.V., acting under the name of "lambadhedrita.al"

Adresa e biznesit: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland

Numri i telefonit:

Numri i CoC: 67722415

Numri i TVSH-së: NL857149039B01

Çmimet dhe informacione

Të gjitha çmimet e listuara përfshijnë TVSH-në dhe i nënshtrohen gabimeve të dukshme të programimit dhe atyre drejtshkrimore. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për ndryshimet (e ngjyrave) për shkak të cilësisë së ekranit. Çmimet nuk përfshijnë kostot e transportit. Nëse tarifohet ndonjë kosto transporti, kjo do të deklarohet qartë dhe mirë përpara se të lidhet marrëveshja.

Zbatimi i marrëveshjes

Shumë përpara se të lidhet marrëveshja, në faqen e internetit do të postohet informacion i cili përshkruan qartë mënyrën në të cilën dhe afatin brenda të cilit do të dorëzohet porosia. Porositë në çdo rast do të dorëzohen brenda 30 ditëve. Nëse disa mallra nuk mund të dorëzohen (në kohë), ju do të informoheni për këtë. Në këtë rast, ju ose mund të bini dakord me datën e re të dorëzimit ose alternativën e ofruar, ose ta përfundoni marrëveshjen pa pagesë. Ne rezervojmë të drejtën të mos dërgojmë në vende të veçanta ose zona të veçanta, nëse bëhet fjalë për transport detar, duke shkaktuar kështu kosto të konsiderueshme transporti.

Informacion rreth të drejtës së tërheqjes

Keni të drejtën të tërhiqeni nga kontrata brenda 90 ditëve pa dhënë një arsye. Afati i tërheqjes skadon:

në rastin e një kontrate blerjeje – 90 ditë nga dita kur ju ose një palë e tretë që keni caktuar, e cila nuk është transportuesi, merr pronësinë fizike të mallrave; ose
në rastin e një kontrate që ka të bëjë me disa produkte që konsumatori i ka porositur në një porosi dhe që dërgohen veçmas – 90 ditë nga dita kur ju ose një palë e tretë që keni caktuar, e cila nuk është transportuesi, merr pronësinë fizike të produktit të fundit.

Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të na informoni:

Lamp en Licht Online B.V., që operon nën emrin “lambadhedrita.al”
Smaragdweg 52
5527 LB Hapert, Holandë
Numri i telefonit: +355 800 999 000
Adresa e emailit: [email protected]

Mund të dërgoni kërkesën tuaj të tërheqjes në një nga mënyrat e mëposhtme:

Përmes portalit tonë online të shërbimit

https://service.lambadhedrita.al/s/returns?language=sq

Duke dorëzuar kërkesën e tërheqjes përmes portalit të shërbimit, nuk është e nevojshme të ngarkoni ose dërgoni veçmas formularin e tërheqjes. Regjistrimi juaj në portal konsiderohet si ushtrim zyrtar i të drejtës tuaj të tërheqjes. Ne do të konfirmojmë marrjen e kërkesës suaj pa vonesa në një medium të qëndrueshëm (p.sh., përmes e-mailit).

Përmes një deklarate tjetër të qartë

Për shembull, me një letër të dërguar me postë ose përmes e-mailit. Mund të përdorni formularin tonë të bashkangjitur të tërheqjes, por kjo nuk është e detyrueshme:

https://cdn.lampenlicht.nl/m/wysiwyg/LenL/Right_to_cancel/AL.jpg

Për të respektuar afatin e tërheqjes, mjafton që të dërgoni njoftimin tuaj për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes para skadimit të afatit të tërheqjes.

Pasojat e tërheqjes

Nëse tërhiqeni nga kontrata, do t’ju kthejmë të gjitha pagesat që keni bërë deri në atë moment, pa vonesë të paarsyeshme dhe në çdo rast, jo më vonë se 14 ditë nga dita kur jemi njoftuar për vendimin tuaj për të tërhequr kontratën.

Ne mund të vonojmë kthimin e pagesës derisa të marrim mallrat prapa ose derisa të ofroni provën se keni dërguar mallrat prapa, në varësi të asaj që ndodh më parë.

Mallrat duhet t’i dërgoni prapa ose t’i dorëzoni pa vonesë të paarsyeshme dhe në çdo rast jo më vonë se 14 ditë nga dita kur na keni njoftuar për tërheqjen tuaj nga kontrata. Afati respektohet nëse dërgoni mallrat para se afati 14-ditor të skadojë.

Ju mbani shpenzimet e drejtpërdrejta të kthimit të mallrave.

Ju jeni përgjegjës vetëm për uljen e vlerës së mallrave që ka ndodhur nga përdorimi i mallrave që kalon atë që është e nevojshme për të përcaktuar natyrën, veçoritë dhe funksionimin e mallrave.

Pagesa

The payment must be made using the payment method specified during the order process and – where applicable – on the website. If you fail to meet the payment obligation, we will inform you of this and allow you another 14 days to meet the payment obligation. If you fail to pay within this 14-day term, you will owe statutory interest on the amount owed and we will be entitled to charge any extrajudicial collection costs incurred to you.

Një llogari e konsoliduar e FittinQ B.V. (CoC 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert) përdoret për mbledhjen e pagesave.

Garancia dhe konformiteti

Kur porositni te ne, ju keni të drejtën e garancisë ligjore. Ne garantojmë që mallrat plotësojnë specifikimet e treguara dhe kërkesat e cilësisë që mund të prisni.

Ankesat

Nëse keni një ankesë, ju lutemi na informoni sa më shpejt që të jetë e mundur (shihni detajet e kontaktit më lart). Ne do ta trajtojmë ankesën tuaj sa më shpejt të jetë e mundur dhe ju do të merrni një përgjigje të detajuar brenda 14 ditëve. Nëse nuk jeni i kënaqur me trajtimin e ankesës suaj, mund ta paraqisni atë te një organ i njohur kombëtarisht i ADR (Zgjidhje Alternative e Mosmarrëveshjeve). Organin përkatës mund ta gjeni përmes portalit të BE-së Consumer Redress in the EU, ku mund të gjeni edhe këshilla dhe ndihmë.

Dispozitat përfundimtare

Marrëveshja i nënshtrohet ligjit holandez. Kjo zgjedhje e ligjit nuk cenon mbrojtjen që ju keni në bazë të ligjit të detyrueshëm në vendbanimin tuaj. Për aq sa ligji i detyrueshëm nuk parashikon ndryshe, çdo mosmarrëveshje që rrjedh nga marrëveshja me ju do t'i paraqitet gjykatës kompetente holandeze në rrethin ku ne kemi zyrën tonë të regjistruar.